מדיניות פרטיות ואבטחת מידע

1. מי אני ואיך פונים אליי?

אתר EGO Cosmetics מציג שירותי לק ג׳ל, בניית ציפורניים ועיצוב גבות בחולון. מפעילת האתר ואשת הקשר לפניות פרטיות היא דנית אגו. ניתן לפנות בדוא״ל egocosmetics.il@gmail.com או בטלפון 052-6181456.

2. איזה מידע נמסר ונאסף?

• פניות לעסק: בפנייה בדוא״ל, בטלפון או ב־WhatsApp נמסרים פרטי הקשר ותוכן הפנייה שבחרת לשתף, לצורך מענה ותיאום טיפול.
• תגובות באתר הרשמי: טופס התגובות מבקש שם, דירוג ותוכן תגובה, ומאפשר לצרף תמונה. התגובה נשלחת לבדיקה לפני אישור לפרסום. שם, דירוג, תוכן ותמונה שאושרו עשויים להיות גלויים לכל גולשי האתר ולמנועי חיפוש. אין לכלול פרטים רגישים או מידע על אחרים ללא רשותם.
• מדידה פנימית באתר הרשמי: נשמר בדפדפן מזהה אקראי באמצעות Local Storage בשם ego-anonymous-visitor. המזהה ונתיב העמוד נשלחים לשרת. בנתוני המדידה נשמרים גיבוב של המזהה, מועדי ביקור ונתוני כניסה לעמודים. מדובר במזהה דפדפן, לא בזיהוי ודאי של אדם, ואין לראות בו אנונימיות מוחלטת.
• שירותי Google באתר הרשמי: מוטמעים תגי Google Analytics ו־Google Ads, וכן אירוע למדידת לחיצה על WhatsApp. שירותים אלה עשויים לעבד כתובת IP, מידע על הדפדפן והמכשיר, עמודים ואירועים ומזהי עוגיות בהתאם להגדרותיהם. אירוע הלחיצה אינו מעביר את תוכן שיחת ה־WhatsApp.
• תפעול ואבטחה: ספקי התשתית עשויים לעבד נתוני בקשות, כתובת IP ויומני תקלות לצורך אספקת השירות ואבטחתו.

3. לאילו מטרות?

המידע משמש למענה לפניות ולתיאום תורים, לטיפול בתגובות ולפרסומן לאחר אישור, לתפעול האתר ואבטחתו, להבנת השימוש בו ולמדידת פעילות וקמפיינים. מידע שנשלח לצורך תגובה אינו הרשמה אוטומטית לרשימת דיוור.

מסירת מידע בפנייה או בתגובה היא לבחירתך ואינה חובה חוקית. ללא פרטי קשר לא ניתן לחזור אלייך, וללא שדות החובה בטופס לא ניתן לשלוח תגובה. ניתן לעיין בתוכן האתר בלי לשלוח טופס.

4. ספקים ושיתוף מידע

האתר הרשמי מתארח ב־Vercel ומשתמש ב־Neon לאחסון נתוני תגובות ומדידה. Google מספקת שירותי מדידה ופרסום; פניות בדוא״ל מטופלות ב־Gmail. מעבר ל־WhatsApp, Instagram או Facebook כפוף גם למדיניות השירות החיצוני. מידע עשוי להיות מעובד מחוץ לישראל בהתאם לספק ולהגדרות השירות.

מידע עשוי להימסר לגורמים מורשים לצורך תפעול וטיפול בפנייה או כאשר קיימת חובה בדין. תגובות מאושרות ותמונות המצורפות להן מפורסמות לציבור כמפורט לעיל. אפשר לפנות אליי לקבלת מידע נוסף על ספקי השירות ועיבוד המידע.

5. עוגיות, אחסון מקומי ובחירות שלך

אפשר להגביל עוגיות או למחוק נתוני אתר בהגדרות הדפדפן. מחיקת מזהה הביקור אינה מוחקת נתונים שכבר נמסרו לשרת, ובביקור נוסף עשוי להיווצר מזהה חדש. פנייה אליי בנושא פרטיות אפשרית גם בדוא״ל. מידע נוסף על עיבוד מידע ב־Google נמצא במדיניות הפרטיות של Google.

האתר טוען גופנים מ־Google Fonts; טעינתם כרוכה בבקשת רשת ל־Google. לחיצה על קישור חיצוני מעבירה אותך לשירות אחר.

6. שמירת מידע

במערכת התגובות והמדידה הפנימית אין כיום מחיקה אוטומטית מתוזמנת. אין להסתמך על מחיקה לאחר מספר ימים קבוע. תקופות השמירה אצל ספקים חיצוניים תלויות בהגדרות השירות שלהם; להסרת תגובה או לבירור נתונים שנשמרו ניתן לפנות אליי. אפשר לפנות לדנית אגו לבירור המידע הנשמר עלייך.

7. עיון, תיקון ובקשות הסרה

ניתן לפנות בבקשה לעיין במידע עלייך בהתאם לדין, ובבקשה לתקן מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן או למחוק אותו בנסיבות הקבועות בדין. אפשר גם לבקש להסיר תגובה או תמונה שפרסמת. ייתכן שתידרש בדיקת זהות מידתית כדי למנוע מסירה לאדם אחר. אין לשלוח צילום תעודה או מידע רגיש שלא התבקש.

שלחי פנייה אל egocosmetics.il@gmail.com עם תיאור הבקשה וקישור לתוכן הרלוונטי. הסרה מהאתר אינה מבטיחה מחיקה מידית של עותקים שכבר נשמרו אצל אחרים או במנועי חיפוש.

8. אבטחת מידע

האתר הרשמי משתמש בחיבור HTTPS, ואזור ניהול התגובות מוגן באימות. אמצעים אלה מפחיתים סיכון אך אינם מבטיחים חסינות מפני חדירה, אובדן או חשיפה. אין לשלוח באתר פרטי תשלום או מידע רפואי רגיש. לדיווח על חשיפה או חשש לאבטחת מידע, פני לדנית אגו בדוא״ל המופיע כאן.

9. עדכונים

המדיניות תיבחן מחדש כאשר ישתנו אופן איסוף המידע או השירותים באתר. תאריך העדכון יופיע בראש העמוד. שינוי המדיניות אינו מחליף קבלת הסכמה במקום שבו היא נדרשת.